Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 settembre 2000
3-Sett-00
Sono titolare di un c/c al Banco di Sicilia agenzia di Bronte (CT), per ben due volte dovevo prelevare dal bancomat, ma c'era un cartello che diceva che il bancomat era fuori servizio, quindi sono stato costretto a prelevare da un'altra banca, la sorpresa e’ stata che anche se ho prelevato da un'altra banca non per mio piacere, il Banco di Sicilia, mi ha addebitato le spese per aver prelevato denaro da un'altra banca. Ho chiesto spiegazioni, ma le risposte sono state vaghe. cosa posso fare?
Sono titolare di un c/c al Banco di Sicilia agenzia di Bronte (CT), per ben due volte dovevo prelevare dal bancomat, ma c'era un cartello che diceva che il bancomat era fuori servizio, quindi sono stato costretto a prelevare da un'altra banca, la sorpresa e’ stata che anche se ho prelevato da un'altra banca non per mio piacere, il Banco di Sicilia, mi ha addebitato le spese per aver prelevato denaro da un'altra banca. Ho chiesto spiegazioni, ma le risposte sono state vaghe. cosa posso fare?
Risposta ADUC
Che le sia stata fatta pagare ugualmente la commissione e' normale, poiche' e' l'altra banca ad applicarla.
Visto l'importo in causa, decida lei se tentare o meno una contestazione: il primo passo sarebbe inviare una raccomandata A/R (il cui costo sarebbe pressoche' lo stesso di quanto ha gia' pagato) chiedendo il rimborso delle cifre addebitate, specificando che tale prelievo deve ritenersi inopportuno poiche' non e' stata sua la scelta di usufruire di un altro sportello Bancomat, (ma a causa della disattivazione dello stesso) non essendo proponibile la pretesa che lei dovesse attendere che il loro impianto funzionasse nuovamente. Detti un termine di 15 gg entro cui rimborsarla, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Tenga anche presente che la banca non puo' sapere "perche'" lei ha prelevato la cifra altrove e conseguentemente non sarebbe comunque stato giusto attendersi nulla di diverso.
Se vuole evitare la raccomandata, provi con un colloquio a voce.
Visto l'importo in causa, decida lei se tentare o meno una contestazione: il primo passo sarebbe inviare una raccomandata A/R (il cui costo sarebbe pressoche' lo stesso di quanto ha gia' pagato) chiedendo il rimborso delle cifre addebitate, specificando che tale prelievo deve ritenersi inopportuno poiche' non e' stata sua la scelta di usufruire di un altro sportello Bancomat, (ma a causa della disattivazione dello stesso) non essendo proponibile la pretesa che lei dovesse attendere che il loro impianto funzionasse nuovamente. Detti un termine di 15 gg entro cui rimborsarla, minacciando di adire -in caso contrario- le vie legali.
Tenga anche presente che la banca non puo' sapere "perche'" lei ha prelevato la cifra altrove e conseguentemente non sarebbe comunque stato giusto attendersi nulla di diverso.
Se vuole evitare la raccomandata, provi con un colloquio a voce.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti