Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2000
1-Set-00
Tipo_Form.............CONSIGLI
RICHIESTA.............sono appena rientrata da un viaggio ad ibiza, in agenzia ho acquistato solo il biglietto del volo charter. il volo era programmato per il 31 luglio alle ore 1010 del mattino,(tempo di volo 1 ora e mezza) al momento del check in mi e' stato detto il volo avrebbbe avuto un po' di ritardo che di ora in ora si e' allungato fino alla partenza avvenuta alle ore 23.40 con 13 ore e mezza di ritardo in totale.
Posso chiedero il rimboso o i danni?
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RICHIESTA.............sono appena rientrata da un viaggio ad ibiza, in agenzia ho acquistato solo il biglietto del volo charter. il volo era programmato per il 31 luglio alle ore 1010 del mattino,(tempo di volo 1 ora e mezza) al momento del check in mi e' stato detto il volo avrebbbe avuto un po' di ritardo che di ora in ora si e' allungato fino alla partenza avvenuta alle ore 23.40 con 13 ore e mezza di ritardo in totale.
Posso chiedero il rimboso o i danni?
Risposta ADUC
Nel caso in cui il ritardo sia dovuto a responsabilita' della compagnia (e non, invece, a scioperi, blocchi aeroportuali, etc..), e' possibile contestare il danno (tramite raccomandata A/R) chiedendo il rimborso dello stesso. La invii dettando un termine di 15 gg per rimborsarla, specificando che in caso contrario gli fara' causa per danni.
Se non ricevesse una riposta positiva, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace: ulteriore, eventuale passo sara' il contenzioso davanti al giudice di pace.
Se non ricevesse una riposta positiva, potra' tentare una conciliazione in Camera di Commercio o davanti al giudice di pace: ulteriore, eventuale passo sara' il contenzioso davanti al giudice di pace.
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