Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
1 settembre 2000
1-Set-00
Oggetto: contratto telecom a basso traffico
Spettabile Aduc,
ho un quesito da porvi;in particolare relativamente alle condizioni di Telecom per l'applicazione dell'abbonamento telefonico agevolato "a basso traffico".
Ho raccolto informazioni contrastanti sulla possibilita' di richiedere la modifica dell'abbonamento in quello "a basso traffico";
c'e' chi dice di aver fatto richiesta ed ottenuto la modifica senza condizione alcuna.
Contrariamente altre persone affermano che Telecom non concede questo abbonamento se si effettuano
chiamate con altro operatore (in pratica costringerebbe l'utente ad utilizzare esclusivamente Telecom come operatore).
Questa condizione mi sembra alquanto vessatoria;e' comunque legale e quindi condizionante oppure si puo' comunque richiedere l'abbonamento agevolato "a basso traffico" anche utilizzando altri operatori oltre a Telecom?
Questa e' la pagina relativa ai contratti Telecom su Internet: http://www.telecomitalia.it/perte/categorie.it.shtml.
Oggetto: contratto telecom a basso traffico
Spettabile Aduc,
ho un quesito da porvi;in particolare relativamente alle condizioni di Telecom per l'applicazione dell'abbonamento telefonico agevolato "a basso traffico".
Ho raccolto informazioni contrastanti sulla possibilita' di richiedere la modifica dell'abbonamento in quello "a basso traffico";
c'e' chi dice di aver fatto richiesta ed ottenuto la modifica senza condizione alcuna.
Contrariamente altre persone affermano che Telecom non concede questo abbonamento se si effettuano
chiamate con altro operatore (in pratica costringerebbe l'utente ad utilizzare esclusivamente Telecom come operatore).
Questa condizione mi sembra alquanto vessatoria;e' comunque legale e quindi condizionante oppure si puo' comunque richiedere l'abbonamento agevolato "a basso traffico" anche utilizzando altri operatori oltre a Telecom?
Questa e' la pagina relativa ai contratti Telecom su Internet: http://www.telecomitalia.it/perte/categorie.it.shtml.
Risposta ADUC
E' inibita la facolta' di utilizzare altri gestori per gli utenti che scelgono l'opzione a basso traffico: il Garante per le Telecomunicazioni -e non la Telecom- ha stabilito che non e' legittimo godere di piu' di un'agevolazione: o canone basso traffico o possibilita' di utilizzare altri gestori.
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