Lettera del consumatore

Il giorno 26/02/2004 portavo il mio cellulare presso il centro assistenza Progetto Eletronica 92 di Milano perche' improvvisamente si accendeva e spegneva da solo mi dicono di aspettare che era solo un problema di aggiornamento software infatti dopo circa venti minuti mi ridanno il cellulare funzionante, dopo qualche settimana noto che mentre sono al telefono ogni tanto cade la comunicazione e la suoneria dell'avviso SMS entrante e molto bassa essendo io di Bergamo o atteso l'occasione di ritrovarmi a Milano per ritornare al centro assistenza ed il 19/05/2004 finalmente mi reco presso il centro spiego il problema e mi dicono che devo lasciare il cellulare per qualche giorno per un controllo piu' approfondito e cosi faccio il 28/05/2004 previa telefonata al suddetto centro per verificare che il mio cellulare fosse pronto ritorno per il ritiro ma purtroppo mi riconsegnano il mio cellulare non piu' funzionante dicendomi che non si poteva riparare causa scheda imbarcata le mie rimostranze che quando o consegnato il cellulare era funzionante e lo volevo perlomeno come lo avevo consegnato non sono servite a nulla mi spiegavano prima che loro non lo avevano toccato dopo che aprendolo ed essendoci la scheda imbarcata il telefono di conseguenza non poteva piu' funzionare cosa mi consigliate di fare grazie mille.
Sandro, da Dalmine