Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

31 maggio 2004
Domanda 31 maggio 2004
Cara Aduc, ho avuto un problema con Tele 2 che vorrei sottoporti. Avevo un abbonamento telefonico con la ditta Albacom, ad un certo punto e senza preavviso mi e' stata recapitata una bolletta della Tele 2; questo ha comportato la disattivazione della preselezione con Albacom da me sottoscritta. Ho cercato di avere informazioni da Tele 2 che ha risposto che io avevo sottoscritto un contratto con loro, cosi' gli ho richiesto una copia di tale contratto che mi e' stata inviata, ma la firma sul contratto risulta chiaramente falsificata. In seguito, dopo che questo falso abbonamento e' stato disattivato, i signori hanno ripristinato un abbonamento con Telecom come operatore preselezionato, non con Albacom come da mio desiderio e come prima del loro intervento, ed esigono ugualmente il pagamento della bolletta. Cosa devo fare? Lasciar perdere perche' sarebbero piu' i soldi che verrei a spendere nel tentativo di far valere i miei diritti in quanto truffato? Anche perche' questo e' successo in negozio, ma anche a casa Tele 2 si e' comportata nel medesimo modo, inserendosi come operatore da me non richiesto per ben due volte. Grazie dell'attenzione.
Claudio, da Vangadizza

Risposta ADUC
puo' contestare a Tele2 il danno causato chiedendo (a mezzo raccomandata A/R) il rimborso per il disagio arrecato, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio (potendo rivolgersi poi al giudice di pace).
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