Lettera del consumatore

Buon giorno, Vi disturbo in quanto alla fine di dicembre per l'esattezza il 22 ho cambiato casa. Da circa un mese avevo attivato Alice ADSL Free. Ho contattato telecom italia la quale ha regolarmente avviato la pratica di trasferimento dell'utenza mettendoci circa 30 giorni. Premetto che mi sono trasferito di circa 100 metri dalla vecchia casa. Ho mantenuto lo stesso numero di telefono e soprattutto la stessa centrale telefonica.
Il tecnico e' stato molto bravo in quanto e' riuscito a collegare il numero di telefono in modo errato ed in fatti per diverso tempo potevamo solo telefonare ma non ricevere le telefonate indirizzate al nostro numero di telefono... Ad oggi 29 maggio, dopo svariate segnalazioni a Telecom Italia sono ancora in attesa di avere la riattivazione di Alice ADSL Free. Quello che mi manda in bestia e' che mi fanno chiamare due volte alla settimana, dovendo tutte le volte rispiegare il tutto per poi sentirmi dire che passano la pratica a chi di dovere e che quindi verro' richiamato... se cosi' non fosse ci ricontatti.
Cosa posso fare per far valere i miei diritti di consumatore... dopo tutto ho richiesto un servizio di cui ho usufruito solo nel mese di novembre / dicembre 2003 pagando una tassa di Euro 50, 00....
Grazie mille.
Andrea, da Milano