Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2004
Ho acquistato un aspirapolvere robotizzato tramite un sito internet. Mi sono pero' accorta che non e' funzionale come credevo.
Posso avvalermi del diritto di recesso anche se ho gia' utilizzato il prodotto? Il venditore mi deve restituire integralmente il prezzo pagato anche se io restituisco un prodotto usato? Posso eventualmente fare presente dei difetti e in base a questi giustificare il recesso?
Grazie e cordiali saluti.
Stefania, da Lecco
Posso avvalermi del diritto di recesso anche se ho gia' utilizzato il prodotto? Il venditore mi deve restituire integralmente il prezzo pagato anche se io restituisco un prodotto usato? Posso eventualmente fare presente dei difetti e in base a questi giustificare il recesso?
Grazie e cordiali saluti.
Stefania, da Lecco
Risposta ADUC
in realta' non potrebbe, in quanto il diritto di recesso e' solo un ripensamento sull'acquisto e non un diritto di prova. Tuttavia non e' detto che questo utilizzo sia rilevante e rilevabile dal punto di vista sostanziale: questo lo puo' valutare solo lei che ha il prodotto. Cio' che e' certo, e' che o le viene accolto, o rifiutato: mezze misure (pagamenti parziali etc) non sono ipotizzabili.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti