Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 maggio 2004
Gentilissima ADUC, approfitto della Vs. gentilezza per porVi un quesito che mi ha sollevato dei dubbi quando ho letto la sentenza di Catania per il risarcimento a seguito di un viaggio non effettuato.
Sono consapevole di essere ormai in ritardo per gli eventuali tempi legali ma vorrei "togliermi lo sfizio" di sapere se si puo' ancora agire per il mio "caso".
Nel mese di Giugno del 2001 ho prenotato con un'agenzia locale il mio viaggio di nozze cosi' articolato: tre giorni a New York, tre giorni ad Orlando ed una settimana in Messico. Visti gli sfortunati eventi dell'11/9 tutto e' stato annullato (dovevamo partire il 24/09/2004). Mi hanno "obbligata", visto che avevamo firmato un contratto, a scegliere un nuovo viaggio tra le destinazioni da loro proposte, tutte all'estero. Un po' per la voglia di fare quel viaggio di nozze sempre sognato, un po' per la paura di perdere i soldi, abbiamo scelto un viaggio alle Maldive: prezzo in vecchie lire 6.900.000.
Dopo un paio di giorni, spaventata all'idea di possibili nuovi attentati, ho annullato tutto optando per un "misero" viaggio in Italia. A fronte di quanto perso ci hanno dato un buono viaggio per la meta' dell'importo speso, viaggio da effettuarsi entro il 31/12/2001.
Non avendo avuto la possibilita' di sfruttare il buono entro il periodo richiesto, abbiamo dovuto a malincuore rinunciare e perdere i soldi. C'e', o c'e' mai stata la possibilta' di ottenere alcun risarcimento?
VI PREGO DI AIUTARMI!!!
Milena, da Marsala (TP)
Sono consapevole di essere ormai in ritardo per gli eventuali tempi legali ma vorrei "togliermi lo sfizio" di sapere se si puo' ancora agire per il mio "caso".
Nel mese di Giugno del 2001 ho prenotato con un'agenzia locale il mio viaggio di nozze cosi' articolato: tre giorni a New York, tre giorni ad Orlando ed una settimana in Messico. Visti gli sfortunati eventi dell'11/9 tutto e' stato annullato (dovevamo partire il 24/09/2004). Mi hanno "obbligata", visto che avevamo firmato un contratto, a scegliere un nuovo viaggio tra le destinazioni da loro proposte, tutte all'estero. Un po' per la voglia di fare quel viaggio di nozze sempre sognato, un po' per la paura di perdere i soldi, abbiamo scelto un viaggio alle Maldive: prezzo in vecchie lire 6.900.000.
Dopo un paio di giorni, spaventata all'idea di possibili nuovi attentati, ho annullato tutto optando per un "misero" viaggio in Italia. A fronte di quanto perso ci hanno dato un buono viaggio per la meta' dell'importo speso, viaggio da effettuarsi entro il 31/12/2001.
Non avendo avuto la possibilita' di sfruttare il buono entro il periodo richiesto, abbiamo dovuto a malincuore rinunciare e perdere i soldi. C'e', o c'e' mai stata la possibilta' di ottenere alcun risarcimento?
VI PREGO DI AIUTARMI!!!
Milena, da Marsala (TP)
Risposta ADUC
ovviamente e' fuori da ogni termine, pertanto il problema non si porrebbe. In ogni caso, anche nel merito, occorre rilevare che la sua motivazione non era legittima per operare una risoluzione contrattuale e quindi era a suo carico una penale. Diciamo che ove avesse agito a suo tempo in giudizio, avrebbe potuto ottenere una pronuncia piu' favorevole: e cioe' il rimborso di una parte del prezzo in luogo di un buono. Ma allo stato attuale non vi sono termini ulteriori per agire.
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