Lettera del consumatore

Vorrei segnalare una "colpevole inesattezza" verificata su un materiale pubblicitario della soc. METRO, esattamente sul n° 11 in vigore dal 14 al 27 Maggio contenente le offerte promozionali in occasione del 40° anniversario del magazzino. Alle pagine 8 e 9 vengono offerti " 2 bidoni aspiratutto Simac al prezzo di uno, per euro 69, 00. E' scritto chiaramente che uno dei due e' GRATIS. Tutto cio' non e' vero. Infatti all'interno del magazzino (ROMA- La Rustica) il giorno 22/5/2004, il suddetto articolo era esposto al prezzo unitario di euro 49, 00. Avendo riscontrato tale anomalia ho preso un solo Bidone e al momento di pagare ho fatto presente che ne volevo uno al giusto prezzo. La cassiera mi ha risposto che non era quello il prezzo giusto e che ne dovevo prendere due come da offerta ed ha emesso la fattura in tale senso. Ho pagato e subito dopo ho preteso di parlare con l'amministrazione per far valere le mie ragioni. Ho parlato con una persona arrogante, maleducata e incivile (tale Sig. xxx) che ha tentato di ignorare le mie ragioni trattandomi con sufficienza, sostenendo che l'articolo era diverso e affermando che non capiva dove fosse il problema. Per finire, vista la mia tenacia e la mia ferma intenzione di non lasciar correre "si e' degnato" di verificare di persona ed ha dovuto rettificare la fattura e restituire la differenza. Sono naturalmente in grado di fornire i documenti che provano quanto sopra ho detto e Vi scrivo perche' spero che possiate fare qualche cosa per sanzionare comportamenti scorretti e cliccare pubblicita' ingannevoli. Grazie per l'attenzione.
Simonetta, da Roma