Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2004
Salve. Ho contestato alla Telecom l'addebito di una bolletta con collegamenti ADSL arretrati da Agosto del 2003. Tale bolletta contesta era del primo bimestre 2004. Non capisco infatti per quale ragione debbano inserirmi dei collegamenti in una bolletta cosi' post datata e cosi' poco verificabile. Ho dovuto spedire due volte inoltre la raccomandata per poi verificare telefonando io a loro, che il reclamo secondo loro e' infondato. Quindi non ho ricevuto risposta scritta come sarebbe logico attendersi. Cosa posso fare?? L'importo contestato e' di 90 euro circa.
Gianni, da Biella
Gianni, da Biella
Risposta ADUC
se i consumi ci sono, deve pagare il dovuto in quanto il debito non e' prescritto: ha pero' pieno titolo di esigere il dettaglio e di contestare le irregolarita'.
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