Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 maggio 2004
Preg. ma Aduc, in data 25/02/04 annullavo la mia carta di credito a fronte della chiusura del conto ad essa collegato. Su tale carta di credito vi era una autorizzazione permanente di addebito circa un contratto di abbonamento Vodafone Omnitel. A fronte di tale annullamento contattavo Vodafone al fine di conoscere le modalita' per comunicare gli estremi della nuova carta di credito sulla quale addebitare le successive fatture. Tali modalita' consistono nell'invio di un fax con il n° in chiaro della nuova carta di credito e una fotocopia fronte retro della stessa (con visibili anche i codici di sicurezza necessari per procedere ad acquisti su internet!!! i fronte alle mie rimostranze circa la totale insicurezza di una simile procedura mi e' stato risposto che non vi era nessun altro sistema per procedere al cambio di tali informazioni. Mi preme farvi notare che se si acquista una ricarica online sul sito 190 di Vodafone, l'inserimento dei dati della carta di credito e' tutelato dal sistema Verisign che garantisce la sicurezza dei dati trasmessi. Non si profila in tal caso una violazione della legge circa il trattamento dei dati personali? Vi ringrazio per l'attenzione.
Andrea, da Arcisate
Andrea, da Arcisate
Risposta ADUC
in realta' occorreva una raccomandata e non un fax (od almeno NON solo il fax ma COMUNQUE anche la raccomandata).
No, non c'e' violazione dei dati, semmai c'e' poca sicurezza nella trasmissione ma non violazione dei dati personali: ma perche' venga presa in considerazione la richiesta, in ogni caso, invii la raccomandata.
No, non c'e' violazione dei dati, semmai c'e' poca sicurezza nella trasmissione ma non violazione dei dati personali: ma perche' venga presa in considerazione la richiesta, in ogni caso, invii la raccomandata.
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