Lettera del consumatore

Cara aduc, sono cliente vodafone da molti anni con un discreto utilizzo di traffico. Un mese addietro ho richiesto l'addebito del traffico effettuato in roaming internazionale sulla mia carta di credito. Nel certo vodafone le commesse molto gentilmente mi hanno illustrato tutti i vantaggi del sistema raccomandandosi di utilizzare nella zona di mio interesse (Spagna) un dato operatore poiche' era convenzionato con Vodafone e quindi avrei potuto beneficiare di tariffe particolarmente convenienti.
Al mio rientro la sgradita sorpresa: un addebito di 75 euro di traffico.
Richiesto il dettaglio delle chiamate scopro che:
le tariffe "particolarmente convenienti sono.
1 euro / minuto per chiamate originate.
0, 45 euro/ minuto per chiamate ricevute.
o, 30 euro per sms inviato.
Quello che mi ha dato molto fastidio e' pero' il fatto che la tariffazione e' a scatto.
In sostanza ci sono molte mie telefonate (almeno il 25 %) di pochi secondi (20, 15 e una decina di solo scatto di risposta perche' verso utenza dotata di segreteria) e per ognuna di qu. mi e' stato addebitato 1 euro!!!
Questo sistema e' legale?
Non esiste una autorita' cui poter fare un reclamo? c'e' modo di contestare gli addebiti e il metodo di tariffazione?
Grazie.
Bruna, da Pavia