Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 maggio 2004
Buongiorno, in merito all'operazione che Sky sta per mettere in atto (passaggio alla codifica NDS esclusiva), visto che sono possessore di un costoso PVR common interface, ho chiesto loro se avrei potuto rescindere il contratto dal momento in cui sarebbero cessate le programmazioni in SECA, senza chiaramente pagare le rimanenti mensilita'.
Mi hanno risposto che devo disdire necessariamente entro 60gg. con racc. R/R dalla scadenza. Cosa ne pensate? Posso chiedere la rescissione per giusta causa, visto che nel contratto non si parla di decoder esclusivo? Anzi posso chiedere un rimborso per danni (mancata fruizione del servizio per i mesi restanti)? Chiaramente del loro Skybox a me non interessa nulla, voglio utilizzare il mio PVR.
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Allego la lettera mandata a Sky:
Gentili signori, faccio seguito alla mia protesta, che peraltro non ha avuto alcuna risposta esaustiva, dei giorni passati.
In quanto possessore di un PVR (Emtech PVR300 + Cam Aston 1.05) la Vs. scelta di dare uno Skybox non mi soddisfa, ma bensi' auspico una cam NDS. Adesso vengo al dunque.
Il 1° Agosto scade il mio primo anno con Sky e proprio per i motivi sopra elencati ho deciso di non rinnovare l'abbonamento.
Avendo Voi cambiato le regole, rendendo inutilizzabile la mia *COSTOSA* apparecchiatura, Vi chiedo se devo inviare la disdetta entro i 60 gg. canonici (31 Maggio) o se posso disdire, ripeto per Vs. difetto, dal momento in cui cesserete di operare con il sistema SECA MEDIAGUARD senza fornirmi la necessaria cam NDS, senza dover pagare le restanti mensilita'. Chiaramente se decideste di "lanciare" questa auspicata Cam non esistero' a rinnovare l'abbonamento.
Grazie per l'attenzione.
Dario, da Catania.
Mi hanno risposto che devo disdire necessariamente entro 60gg. con racc. R/R dalla scadenza. Cosa ne pensate? Posso chiedere la rescissione per giusta causa, visto che nel contratto non si parla di decoder esclusivo? Anzi posso chiedere un rimborso per danni (mancata fruizione del servizio per i mesi restanti)? Chiaramente del loro Skybox a me non interessa nulla, voglio utilizzare il mio PVR.
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Allego la lettera mandata a Sky:
Gentili signori, faccio seguito alla mia protesta, che peraltro non ha avuto alcuna risposta esaustiva, dei giorni passati.
In quanto possessore di un PVR (Emtech PVR300 + Cam Aston 1.05) la Vs. scelta di dare uno Skybox non mi soddisfa, ma bensi' auspico una cam NDS. Adesso vengo al dunque.
Il 1° Agosto scade il mio primo anno con Sky e proprio per i motivi sopra elencati ho deciso di non rinnovare l'abbonamento.
Avendo Voi cambiato le regole, rendendo inutilizzabile la mia *COSTOSA* apparecchiatura, Vi chiedo se devo inviare la disdetta entro i 60 gg. canonici (31 Maggio) o se posso disdire, ripeto per Vs. difetto, dal momento in cui cesserete di operare con il sistema SECA MEDIAGUARD senza fornirmi la necessaria cam NDS, senza dover pagare le restanti mensilita'. Chiaramente se decideste di "lanciare" questa auspicata Cam non esistero' a rinnovare l'abbonamento.
Grazie per l'attenzione.
Dario, da Catania.
Risposta ADUC
la risoluzione contrattuale la puo' richiedere per variazioni dell'oggetto del contratto, ossia del servizio erogato. E non e' propriamente cosi', in quanto la modalita' di fornitura del servizio non viene modificata. In ogni caso, poiche' di fatto non la mettono in condizione di usufruire del servizio senza modifiche, imponendole necessariamente la sostituzione dello strumento ricevente, a nostro avviso e' anche possibile richiedere la risoluzione anticipata del rapporto sostenendo l'inadempienza e rivolgendosi al giudice di pace per ottenere pronuncia in tal senso.
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