Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 maggio 2004
Cara aduc, dovendo lasciare l'appartamento in affitto ho provveduto ad eseguire la cessazione delle utenze prendendo appuntamento con il tecnico italgas che ha preso l'ultima lettura. mi e' giunta l'ultima fattura con importo esatto ma con una voce: SCARICO ARRETRATA SU FATT. CES. di 239 euro di cui attendo ancora risposta da parte di italgas. tengo a precisare che il call center prima della cessazione mi aveva detto che la cessazione sarebbe stata gratis come pure la voltura (dato che il proprietario della casa non aveva intenzione di riprendere l'utenza). vorrei sapere cos'e quella voce in fattura e se devo proprio pagarla....
grazie in anticipo.
Stefano, da Pratola Peligna
grazie in anticipo.
Stefano, da Pratola Peligna
Risposta ADUC
non sappiamo dirle se dovesse pagare o meno in quanto questa e' una questione di contratto. Di solito, sono previste delle spese sia per la cessazione che per il subentro, ma e' solo leggendo QUEL contratto specifico che potra' sapere a cosa sia tenuto o meno. Se poi vuole solo avere spiegazioni sulla fattura, invii una raccomandata A/R di messa in mora, dettando un termine di 15 gg entro cui risponderle in merito, avvisando che in difetto si riserva di agire in giudizio.
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