Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 maggio 2004
Il 25/04/2004 dall'enelgas ho ricevuto 2 solleciti di pagamento fatture dell'importo totale di 40.50 euro relative a consumi avvenuti nel 2002. Avendo il sottoscritto la domiciliazione presso la Bancs di Roma. mi sono rivolto alla medesima per chiarimenti in merito.La Banca mi ha fatto firmare una richiesta per estratti conto arretrati, dai medesimi e' risultato che la banca non aveva provveduto al pagamento delle fatture, cosa che ho dovuto fare con il C/C allegato ai solleciti.Da parte sua la Banca ha provveduto immediatamente ad addebitarmi 22 ¤ per la richiesta estratti conto arretrati.
come mi devo comportare con la Banca? non avendo la medesima espletato un servizio di cui viene pagata.
Distinti Saluti
PS. il mio C/C e' stato ed e' sempre in nero, non esiste quindi al buon fine.
Fiorenzo, da Anzio
come mi devo comportare con la Banca? non avendo la medesima espletato un servizio di cui viene pagata.
Distinti Saluti
PS. il mio C/C e' stato ed e' sempre in nero, non esiste quindi al buon fine.
Fiorenzo, da Anzio
Risposta ADUC
puo' chiedere il rimborso del danno arrecatole, in primo luogo inviando lei direttamente una raccomandata A/R di messa in mora, intimando di rifonderle detto danno entro 15 gg e dando avviso che in difetto agira' in giudizio. In seguito, potra' rivolgersi al giudice di pace.
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