Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
22 maggio 2004
Buongiorno, il mio caso e' il seguente.
A seguito di una errata erogazione di carburante (benzina al posto di diesel) l'assicurazione del benzinaio mi ha rifondato la spesa sostenuta per l'intervento del meccanico, ma non il valore del carburante (ovviamente inutilizzato) di circa 47 euro, scrivendomi che quel rimborso e' una garanzia non prevista dalla polizza stipulata dal gestore.Questi a sua volta si rifiuta di rimborsarmi la quota tramite un buono di pari valore.Mi potete confermare che ho diritto al rimborso? In questo caso come posso agire?
Vi ringrazio.
Nicola, da Torino
A seguito di una errata erogazione di carburante (benzina al posto di diesel) l'assicurazione del benzinaio mi ha rifondato la spesa sostenuta per l'intervento del meccanico, ma non il valore del carburante (ovviamente inutilizzato) di circa 47 euro, scrivendomi che quel rimborso e' una garanzia non prevista dalla polizza stipulata dal gestore.Questi a sua volta si rifiuta di rimborsarmi la quota tramite un buono di pari valore.Mi potete confermare che ho diritto al rimborso? In questo caso come posso agire?
Vi ringrazio.
Nicola, da Torino
Risposta ADUC
perche' no: se il gestore ha riconosciuto la responsabilita' ci pare legittimo che chieda il rimborso di tutte le spese sostenute, anche quella relativa alla mancata prestazione ricevuta (ossia la fornitura di 47 euro di diesel).Pertanto, puo' rivolgersi in giudizio davanti al giudice di pace.
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