Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

20 maggio 2004
Domanda 20 maggio 2004
Ho sottoscritto una proposta di acquisto di materiale edile - maioliche per un bagno - per una certa cifra senza lasciare alcuna caparra. alcuni giorni dopo mi sono resoconto che la merce da me ordinata presso altri rivenditori costava molto di meno. volevo saper se posso, per legge, annullare l'ordine o sono costretto ad acquistare per forza cio' che ho ordinato?
Mauro, da Roma

Risposta ADUC
se l'ordine e' scritto e firmato e' un impegno non facilmente annullabile, non certo perche' altrove e' stata trovata la stessa merce a prezzo inferiore. L'unica possibilita' e' quella di proporre la rescissione anticipata pagando una penale. Se la penale non fosse prevista dal contratto stesso potrebbe proporla lei, nella misura del 25-30% del totale del contratto. Puo' inoltrare la richiesta per raccomandata A/R, dettando un termine di 15gg per darle conferma scritta dell'avvenuta accettazione, minacciando che, in difetto, saranno adite le vie legali. Successivamente potra' portare la cosa davanti ad un giudice di pace, che decidera' in merito. Teoricamente ci vorrebbe anche una valida motivazione per rescindere, qualcosa che possa giustificare il mancato acquisto.
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