Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
30 agosto 2000
Al ritorno da un viaggio in aereo dall'Egitto il vettore ha smarrito il mio bagaglio.
Il bagaglio conteneva attrezzatura subacquea professionale del valore di circa 4,5 milioni (testimoniabili con fattura). Ora il vettore per il rimborso mi ha detto che mi devo rivolgere alla sua compagnia di assicurazione, la quale a sua volta mi ha risposto che per la convenzione di Varsavia possono rimborsare solo 20$ al kilo fino ad un massimo di 400$. E' corretto questo comportamento? devo rivolgermi ad un avvocato per avere il rimborso integrale dell'attrezzatura? Grazie.
Il bagaglio conteneva attrezzatura subacquea professionale del valore di circa 4,5 milioni (testimoniabili con fattura). Ora il vettore per il rimborso mi ha detto che mi devo rivolgere alla sua compagnia di assicurazione, la quale a sua volta mi ha risposto che per la convenzione di Varsavia possono rimborsare solo 20$ al kilo fino ad un massimo di 400$. E' corretto questo comportamento? devo rivolgermi ad un avvocato per avere il rimborso integrale dell'attrezzatura? Grazie.
Risposta ADUC
L'importo che le spettera' e quello indicatole (salvo il caso in cui abbia stipulato un'assicurazione aggiuntiva) poiche' non puo' accollare una responsabilita' superiore al vettore. Non e' necessario che lei si rivolga direttamente all'assicurazione: inoltri la sua richiesta alla compagnia -tramite raccomandata A/R- dettando un termine entro il quale provvedere e minacciando (in caso non la rimborsino entro un termine da lei indicato) di adire le vie legali.
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