Lettera del consumatore

Cara ADUC, ho acquistato due camerette per i miei due figli e mi sono state consegnate nel Novembre 2003. Le camerette mi sono state proposte, sia verbalmente che nei cataloghi, come realizzate "nella massima qualita'" (in totale circa 10.000 Euro). Mi e' stato detto che con la scelta che ho fatto, il nome e' una garanzia.
Alla prima consegna si sono riscontrate una ventina di ante di armadi con segni e graffi piu' o meno visibili. Alla prima sostitizione, ancora una dozzina di ante sono difettose e il mobiliere mi dice che la prossima sara' l'ultima sostituzione.
Precisazioni:.
- molte delle ante sono di colore blu cobalto... un colore difficile, a detta del mobiliere... la mia considerazione e' che se non riescono a farlo bene ("massima qualita'") e' meglio che non lo facciano.
- anche il mobiliere, che probabilmente ha visitato la ditta produttrice, rileva uno scarso impegno dei dipendenti in fabbrica e quindi non ha fiducia nell'alta qualita' del prodotto.
Posso pensare di:.
1) chiedere una riduzione del valore dell'acquisto, vista la scarsa qualita' del materiale consegnato?
2) di quanto potrebbe essere ridotto il valore?
3) posso trattenere anche i danni per tutto il tempo che ho impiegato ed impieghero' per svuotare, ripulire, riempire gli armadi, ferie per questi interventi?
ovviamente stiamo comunicando per via raccomandata AR.
Grazie mille in anticipo!!!
Roberto, da SISSA