Lettera del consumatore

Gradirei un vostro aiuto riguardo una grande truffa che a mio parere si chiama POSTEPAY JUNIOR. Sono un genitore che un bel giorno decide di regalare al propio figlio di anni 15 una carta prepagata molto ben publicizzata, sperando che tutto funzioni come dovrebbe. Il giorno 20/04/04 mi recai presso un ufficio postale della mia zona e acquistai una prepagata pagando pagando 55, 00 euro sapendo di averne a disposizione 50. Il giorno 28/04/04 mio figlio spende 3, 00 euro per eseguire una ricarica del suo telefonino OMNITEL e tutto sembra andare perfettamente bene poi il giorno 29/04/04 esegue una ricarica di 25, 00 euro e tutto OK. Da questo momento in poi comincia la mia sventura e cioe" eseguendo una ricarica tramite il sito POSTE. IT. la transazione no va a buon fine allora decidemmo di riprovare piu" volte con esito sempre negativo. A questo punto visualizzando la lista delle mie operazioni tramite su sito POSTE. IT mi trovo la spiacevole sorpresa. SALDO CONTABILE +27, 00 EURO SALDO DISPONIBILE + 1, 00 EURO. In poche parole dei miei soldi non posso piu" farne uso fino a quando i signori di POSTEPAY no decideranno la mia sorte. GRAZIE
Corrado, da Zimella/Verona