Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
15 maggio 2004
Buona sera....
cortesemente vorrei il Vs parere in merito a quanto, di seguito, sinteticamente vorrei sottoporVi: nel Luglio 2002 ho acquistato una vettura seminuova dalla concessionaria mercedes di AR.
Questa vettura, fin dall'inizio, ha manifestato un difetto poco evidenziabile, ossia il cambio presentava delle difficolta' quando la vettura veniva usata alla mattina a motore freddo, bastava spegnere e riaccendere che tutto funzionava. Tale difetto e' stato prontamente denunciato alla concessionaria. Adesso dopo aver portato la vettura nuovamente alla officina della concessionaria, hanno finalmente evidenziato un problema al cambio. Tale difetto comporta pertanto la sostituzione completa del cambio.
L concessionaria malgrado che abbia riconosciuto che il difetto e' stato da me' prontamente e ripetutamente denunciato non vuole riconoscere la garanzia prevista dalla legge del marzo 2002 (44???). Possono darmi qualche consiglio?
Marcello, da Abbadia San Salvatore
cortesemente vorrei il Vs parere in merito a quanto, di seguito, sinteticamente vorrei sottoporVi: nel Luglio 2002 ho acquistato una vettura seminuova dalla concessionaria mercedes di AR.
Questa vettura, fin dall'inizio, ha manifestato un difetto poco evidenziabile, ossia il cambio presentava delle difficolta' quando la vettura veniva usata alla mattina a motore freddo, bastava spegnere e riaccendere che tutto funzionava. Tale difetto e' stato prontamente denunciato alla concessionaria. Adesso dopo aver portato la vettura nuovamente alla officina della concessionaria, hanno finalmente evidenziato un problema al cambio. Tale difetto comporta pertanto la sostituzione completa del cambio.
L concessionaria malgrado che abbia riconosciuto che il difetto e' stato da me' prontamente e ripetutamente denunciato non vuole riconoscere la garanzia prevista dalla legge del marzo 2002 (44???). Possono darmi qualche consiglio?
Marcello, da Abbadia San Salvatore
Risposta ADUC
il dlgsl 24/02 e' un po' limitativo in caso di vetture usate (come questa). Specificamente, prevede che sia possibile contestare solo i vizi occulti e di produzione, NON le conseguenze della normale usura. Probabilmente, questo puo' essere un vizio occulto; pero' occorre lo dimostri lei con una perizia.
Inoltre, occorre che non vi siano limitazioni ad un solo anno di garanzia indicate in contratto, occorre che lei abbia acquistato come consumatore (e quindi senza partita iva) e comunque sarebbe utile poter DIMOSTRARE la contestazione immediata -che doveva essere inoltrata a mezzo raccomandata A/R, almeno entro l'anno, per essere coperta in ogni caso.
Verifichi pertanto questi punti.
Inoltre, occorre che non vi siano limitazioni ad un solo anno di garanzia indicate in contratto, occorre che lei abbia acquistato come consumatore (e quindi senza partita iva) e comunque sarebbe utile poter DIMOSTRARE la contestazione immediata -che doveva essere inoltrata a mezzo raccomandata A/R, almeno entro l'anno, per essere coperta in ogni caso.
Verifichi pertanto questi punti.
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