Lettera del consumatore

riteniamo che il problema nasca dal fatto che ha effettuato una semplice disdetta invece di contestare l'inadempienza. La disdetta anticipata rispetto alla scadenza puo' essere ottenuta solo pagando una penale, oppure attendendo la scadenza continuando comunque ad usufruire del servizio. Avendo gia' cambiato gestore, e avendo ormai inviato la semplice disdetta, non siamo sicuri che cambiare strada possa essere opportuno. Intanto per rendere formalmente inadempiente la controparte dovrebbe dettare loro un termine per adempiere (15gg) minacciando -in difetto- di ritenere il contratto risolto per inadempienza. Pertanto rischierebbe che in quel termine il servizio le venga attivato, oppure rischierebbe, arrivando in una fase successiva in giudizio, che le venga opposta la differente linea assunta precedentemente tramite il fax. Forse sarebbe piu' fattibile, inviando raccomandata A/R, fare riferimento al fax di disdetta specificando che lei intendeva rescindere ANTICIPATAMENTE rispetto alla scadenza, e che quindi si rende dispobibile a pagare la penale prevista dal contratto (qualora non lo fosse puo' proporla lei nella misura del 30% del residuo). Aggiunga un termine di tempo per darle conferma scritta della loro accettazione, minacciando, in difetto, di adire le vie legali. Nel caso non cambiasse niente, decorso il termine potra' tentare una conciliazione presso il giudice di pace.