Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
11 maggio 2004
Salve, vorrei tornare su una questione che vi ho posto qualche giorno fa: l'acquisto di una tenda da sole per un terrazzo.
1) Sul buono d'ordine era stato indicato il prezzo di? 830. Tale prezzo e' stato cancellato e, accanto e' stata posta la dicitura "Scontato? 800". Questo prezzo e' da intendersi comprensivo di Iva, oppure no?
2) Su tale buono non e' stato menzionato il modo in cui sarebbe dovuto avvenire il pagamento: posso ritenere nulla alcuna richiesta di pagamento CASH e pretendere di pagare a mio piacere a 90 giorni, oppure a rate?
3) Sulla fattura deve essere espressa la durata della garanzia (2 anni) oppure devo ritenerla implicita? Posso rifiutarmi di pagare se non la ottengo?
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Elisabetta, da Monza
1) Sul buono d'ordine era stato indicato il prezzo di? 830. Tale prezzo e' stato cancellato e, accanto e' stata posta la dicitura "Scontato? 800". Questo prezzo e' da intendersi comprensivo di Iva, oppure no?
2) Su tale buono non e' stato menzionato il modo in cui sarebbe dovuto avvenire il pagamento: posso ritenere nulla alcuna richiesta di pagamento CASH e pretendere di pagare a mio piacere a 90 giorni, oppure a rate?
3) Sulla fattura deve essere espressa la durata della garanzia (2 anni) oppure devo ritenerla implicita? Posso rifiutarmi di pagare se non la ottengo?
Ringrazio anticipatamente per l'attenzione.
Elisabetta, da Monza
Risposta ADUC
generalmente i prezzi indicati non comprendono l'iva, per convenzione.
E' pero' possibile desumere dal contesto del contratto una diversa interpretazione, se ve me siano gli elementi.
Se sul documento non e' indicata la modalita' di pagamento, l'unica desumibile e' il pagamento in contanti alla consegna. Diverse forme devono risultare specificate.
La garanzia di 2 anni di legge, in caso di acquisto effettuato da consumatori, e' implicita. Cio' che deve risultare scritto e' invece l'eventuale garanzia contrattuale.
Si ricorda che la garanzia di legge copre solo in caso di vizi di produzione originari.
E' pero' possibile desumere dal contesto del contratto una diversa interpretazione, se ve me siano gli elementi.
Se sul documento non e' indicata la modalita' di pagamento, l'unica desumibile e' il pagamento in contanti alla consegna. Diverse forme devono risultare specificate.
La garanzia di 2 anni di legge, in caso di acquisto effettuato da consumatori, e' implicita. Cio' che deve risultare scritto e' invece l'eventuale garanzia contrattuale.
Si ricorda che la garanzia di legge copre solo in caso di vizi di produzione originari.
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