Lettera del consumatore

Abbiamo fissato una vacanza per la spagna (Malaga, Siviglia) solo alberghi, macchina a noleggio e voli.
Siamo arrivati sabato 19/08/00 alle 23,30 all'aeroporto di malaga come da orario previsto, succcessivamente ci siamo diretti all'albergo prenotato ma qui la prenotazione di 3 gg. non esisteva (siamo arrivati 24,30). L'albergo era tutto completo, abbiamo cercato altri alberghi ma erano tutti completi. Avendo trovato per strada la stazione di polizia abbiamo chiesto aiuto. Qui il poliziotto ha chiamato altri alberghi per vedere la disponibilita’ ma erano tutti completi.
Per concludere abbiamo passato la notte senza dormire sulle sedie della stazione della polizia a Malaga.
La mattina del 20/08/00 siamo andati alla ricerca di un albergo fuori dal centro di Malaga e finalmente abbiamo trovato la disponibilita’ di una camera per 2 gg. a fine mattinata. Gli alberghi erano tutti e due di 4 stelle ma con differenza di prezzo; quello prenotato presso l'agenzia in Italia aveva un prezzo maggiore rispetto a quello che abbiamo trovato a Malaga noi stessi.
Gli altri pernottamenti degli alberghi esistevano.
Vorrei sapere il rimborso corrispondente alle mancate prestazioni ed il rimborso causato dalla vacanza non goduta e rovinata.
Grazie.