Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
10 maggio 2004
Ho sottoscritto un contratto di telefonia con il gestore H3G meglio conosciuto con il nome Tre ed ho richiesto la number portatily in modo tale da portare il mio numero Tim verso Tre... il cambio doveva avvenire in data 30/04/2004... a tutt'oggi in data 8/05/2004 tale cambio non e' avvenuto per vari inconvenienti tecnici da loro riconosciuti.
Per colpa di questo disguido mi sono ritrovato senza il mio numero di telefono cellulare.
Temo che questa situazione si protrarra' per molto ancora, visto che nemmeno i tecnici Tre mi sanno dare risposta al riguardo.
Cosa posso fare? Ho diritto a qualche forma di risarcimento?
Alessandro, da Vaiano/Prato
Per colpa di questo disguido mi sono ritrovato senza il mio numero di telefono cellulare.
Temo che questa situazione si protrarra' per molto ancora, visto che nemmeno i tecnici Tre mi sanno dare risposta al riguardo.
Cosa posso fare? Ho diritto a qualche forma di risarcimento?
Alessandro, da Vaiano/Prato
Risposta ADUC
invii un sollecito formale a mezzo raccomandata A/R, intimando che si provveda entro 15 gg ad effettuare in via definitiva la migrazione del numero, dando avviso che decorso il termine dato agira' in giudizio, ritenendoli inadempienti.
Potra' a quel punto rivolgersi al giudice di pace.
Potra' a quel punto rivolgersi al giudice di pace.
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