Lettera del consumatore

ho un problema, potete aiutarmi?. ho acquistato in data 16 febbraio 2004 un cellulare Nokia 3100. dopo una settimana il display si e' annerito, non per causa mia. da allora il mio cellulare ha avuto una anomalia: uscendo da un menu all'altro le immagini si sovrapponevano(non succedeva prima). cosi' l'ho mandato in assistenza da cui mi e' tornato dopo un mese e mezzo. il cellulare mi ha ripresentato lo stesso problema, anzi in piu' aveva i colori del display(che e' a colori) sbiaditi. L'ho rimandato in assistenza; mi e' ritornato dopo circa tre settimane o poco piu', ripresentandomi ancora una volta gli stessi problemi. l'ho rimandato ancora in assistenza, sollecitando questa volta direttamente il centro nokia che, pur dopo due settimane, mi aveva assicurato la sostituzione del cellulare. Oggi sono riandata a prenderlo: la sostituzione e' avvenuta(cosi dicono le carte), ma: i colori sono ancora sbiaditi e, questa volta, forse per un difetto del software, mancavano del tutto le immagini che fungono da sfondo. insomma dal 16 febbraio ho usato questo cell solo per 10 giorni. ho diritto ad un apparecchio completamente nuovo? grazie
Roberto, da Matera