Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2000
In breve spiego quanto mi e’ successo. Sabato 26 agosto 2000 mi sono recata, assieme al mio ragazzo, presso il parco giochi AQUALANDIA di Jesolo (VE). Scendendo da uno scivolo assieme ad altri ragazzi (attrazione frequentata anche da bambini), ha battuto la testa provocandosi una "contusione escoriata regione frontale e distorsione cervicale" (questo appurato dal pronto soccorso dove io l'ho portato).
Purtroppo sul posto non ho avuto assistenza da parte di nessuno, a parte i bagnini che mi hanno dato delle garze per tamponare il sangue che fuoriusciva dalla ferita. Nessun infermiere, nessun dottore all'interno del parco giochi. La stessa direzione mi ha detto che loro non sono tenuti per legge ad avere un dottore all'interno del centro. E, tra l'altro, non hanno voluto rilasciarmi un verbale sull'incidente.
La domanda e’ questa: puo' essere possibile che all'interno di un centro come questo, frequentato anche da moltissimi bambini, non ci debba essere presente sempre un medico??? E se il mio ragazzo o qualcunaltro avesse avuto bisogno di un intervento immediato?? Dovevamo per forza aspettare un'ambulanza?
Grazie per la vs risposta.
Purtroppo sul posto non ho avuto assistenza da parte di nessuno, a parte i bagnini che mi hanno dato delle garze per tamponare il sangue che fuoriusciva dalla ferita. Nessun infermiere, nessun dottore all'interno del parco giochi. La stessa direzione mi ha detto che loro non sono tenuti per legge ad avere un dottore all'interno del centro. E, tra l'altro, non hanno voluto rilasciarmi un verbale sull'incidente.
La domanda e’ questa: puo' essere possibile che all'interno di un centro come questo, frequentato anche da moltissimi bambini, non ci debba essere presente sempre un medico??? E se il mio ragazzo o qualcunaltro avesse avuto bisogno di un intervento immediato?? Dovevamo per forza aspettare un'ambulanza?
Grazie per la vs risposta.
Risposta ADUC
Occorrerebbe conoscere le disposizioni sulla licenza di Acqualandia 2000: in Comune sapranno dirle se e' o meno vero. Comunque, e' probabile che dopo le sue proteste provvederanno ugualmente in tal senso: invii una raccomandata A/R contestando quanto avvenuto e specificando che si riserva di chiedere il rimborso del danno subito, se fosse accertato che lo stesso si e' verificato per colpa del gioco non a prova di sicurezza, o comunque a causa del ritardo nei soccorsi, e proprio per l'assenza di un medico sul luogo. Naturalmente non e' facile fare una perizia per dimostrare la responsabilita' della gestione e contestare con certezza che sia colpa della loro imperizia, per cui occorre decidere se puo' valerne la pena o sia invece meglio lasciar perdere (dei testimoni, inoltre, servirebbero).
Pero', inviando la lettera a loro, al Comune ed all'APT potra' quantomeno indurli a rivedere alcune decisioni.
Pero', inviando la lettera a loro, al Comune ed all'APT potra' quantomeno indurli a rivedere alcune decisioni.
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