Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

8 maggio 2004
Domanda 8 maggio 2004
ho comprato oggi 6/5/2004 per 86.50 euro un cofanetto sigillato di DVD contenente due confezioni a libro di dischi relativi alla prima serie trasmessa del telefilm SPAZIO1999. 12 episodi in 8 dischi. dopo aver aperto la confezione ho scoperto che all'interno c'erano solo i secondi 4 dischi (5-6-7-8). credendolo un difetto sono tornato dal rivenditore (con l'imbarazzo da ladro) il quale ha deciso di cambiarmelo. aperta di fronte a lui una nuova confezione si e' ripetuta la situazione precedente. indagando presso il grossista abbiamo scoperto, entrambi, che sul cellophane di rivestimento c'era attaccato un adesivo con scritto che l'involucro contiene il raccoglitore della seconda parte con i dvd relativi, e il raccoglitore della prima parte (senza DVD). credo sia una vera Truffa. Cosi' sarei costretto a comprare altri 4DVD per altri 86.50 euro per avere la serie completa che la confezione SEMBRAVA contenere. sono uscito dal negozio con un buono...
grazie per qualsiasi interessamento vogliate dedicare alla faccenda.
resto a disposizione per ulteriori ragguagli.
Aurelio, da Pordenone

Risposta ADUC
per fortuna ha trovato un rivenditore disponibile.
Non e' comunque chiaro se l'indicazione corretta ci sia -semmai non immediatamente desumibile ma comunque presente- o se invece risulti esservi proprio un'indicazione errata.
Puo' comunque effettuare una segnalazione all'Antitrust (Pza Verdi 6/a, 00198 Rm) per le verifiche del caso.
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