Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2004
Spett. associazione, gradirei, se possibile, sapere se, per un'infinita' di problemi avuti alla mia vettura (acquistata nuova nel gennaio 2002), problemi che continuano a presentarsi sia nelle componenti meccaniche che in quelle elettroniche, posso chiedere ed ottenere in qualche modo, dalla casa madre, un risarcimento, sia materiale che morale, per tutti i disagi sostenuti e le vessazioni subite. Tengo a precisare che tutte le avarie (una ventina piu' o meno, alcune delle quali ripetute nel corso dei mesi) sono state si' risolte, anche se spesso non definitivamente, in officina a carico della casa, secondo quanto previsto dalla garanzia, ma sono state anche talmente numerose da farmi dubitare della qualita' del prodotto, ed e' questo che, da mesi, sto cercando di far capire agli ispettori ai quali mi sono rivolto. Ormai, cioe', considerata la statistica degli eventi sfavorevoli sin qui occorsi, tutto mi porta a pensare che, nei prossimi mesi, qualche malfunzionamento, guasto od avaria rifara' la sua comparsa.
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Massimo, da Trieste
Grazie per l'attenzione.
Cordiali saluti.
Massimo, da Trieste
Risposta ADUC
avrebbe dovuto contestare nei termini (i danni si contestano entro un anno -o due, a seconda- dalla consegna).
L'unica possibilita' per agire fuori di questi termini sarebbe di sostenere l'esistenza di un vizio conosciuto (o conoscibile per la sua gravita') al produttore, al momento della messa in commercio. Ma visto che i problemi gia' si sono presentati e risolti senza che lei contestasse, ci parrebbe oggettivamente un po' difficoltoso.
L'unica possibilita' per agire fuori di questi termini sarebbe di sostenere l'esistenza di un vizio conosciuto (o conoscibile per la sua gravita') al produttore, al momento della messa in commercio. Ma visto che i problemi gia' si sono presentati e risolti senza che lei contestasse, ci parrebbe oggettivamente un po' difficoltoso.
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