Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
8 maggio 2004
Salve, vorrei porvi un quesito sul come devo comportarmi per risolvere una questione che si e' verificata ieri 04/05/2004.
Mi trovo in auto (una PANDA) mentre vado al lavoro, ad un certo punto essa si spegne (per problemi alla batteria scarica) e non vuole piu' ripartire.Scendo ed inizio a spingerla fino al piu' vicino posteggio libero (mentre la fila di auto dietro di me e' arrivata a 100m) ma malauguratamente il posteggio e' segnalato per "Invalidi".Non mi trovo a bordo ne carta ne penna per cui non posso segnalare AUTO IN PANNE ma, vado nel mio ufficio che e' a 50m di distanza, e telefono per farmi venire a prendere (non trovo nessuno) ed anche all'elettrauto che arriva dopo 3/4 d'ora ma...... nel frattempo mi intrattengono in uffici per problemi vari e quando arriva l'elettrauto sul luogo della mia auto egli mi telefona e mi dice "ma.... dov'e finita l'auto? ". Scendo di corsa in strada e constato con disappunto che e' passato il carro attrezzi e s'e' portato via la mia auto!?!?!?Vado al deposito delle auto rastrellate ma l'ufficiale addetto non vuole sentire storie ne per restituirmi l'auto ne tantomeno nel constatare che l'auto era in un posto sbagliato non per negligenza ma per cause di forza maggiore.Mi consiglia di procurarmi un'attestazione di uno specialista comprovante il fatto che l'auto era in panne e cosi' faccio, reinterpellando il mio elettrauto (quello di prima) che oltretutto si presenta al deposito per farmi ripartire l'auto e svincolarla (circa 33 euro) ma non e' finita.Vado al comando dei vigili urbani per farmi restituire l'auto ed evitare di pagare il verbale (altri 68, 25 euro + 2 punti di patente) presentando la dichiarazione dell'elettrauto ma, una collega del comandante dell'ufficio verbali prende in mano il documento e mi dice che e' FALSO!?!?!? allora mi impunto pure io e gli chiedo i nominativi e di andare a parlare con in comandante dei vigili urbani ma....... mi rispondono che me ne devo andare perche' non hanno tempo da perdere con me ed oltretutto neanche si qualificano con nome e cognome alla mia richiesta e le poche penne che c'erano sui tavoli le fanno immediatamente sparire. Non racconto piu' oltre perche' quello che e' successo dopo va un po' oltre le normali civili procedure di interlocuzione verbale purtroppo.Cosa devo fare?
Pagare e stare zitto o cos'altro?
Grazie anticipatamente.
Sergio, da Siracusa
Mi trovo in auto (una PANDA) mentre vado al lavoro, ad un certo punto essa si spegne (per problemi alla batteria scarica) e non vuole piu' ripartire.Scendo ed inizio a spingerla fino al piu' vicino posteggio libero (mentre la fila di auto dietro di me e' arrivata a 100m) ma malauguratamente il posteggio e' segnalato per "Invalidi".Non mi trovo a bordo ne carta ne penna per cui non posso segnalare AUTO IN PANNE ma, vado nel mio ufficio che e' a 50m di distanza, e telefono per farmi venire a prendere (non trovo nessuno) ed anche all'elettrauto che arriva dopo 3/4 d'ora ma...... nel frattempo mi intrattengono in uffici per problemi vari e quando arriva l'elettrauto sul luogo della mia auto egli mi telefona e mi dice "ma.... dov'e finita l'auto? ". Scendo di corsa in strada e constato con disappunto che e' passato il carro attrezzi e s'e' portato via la mia auto!?!?!?Vado al deposito delle auto rastrellate ma l'ufficiale addetto non vuole sentire storie ne per restituirmi l'auto ne tantomeno nel constatare che l'auto era in un posto sbagliato non per negligenza ma per cause di forza maggiore.Mi consiglia di procurarmi un'attestazione di uno specialista comprovante il fatto che l'auto era in panne e cosi' faccio, reinterpellando il mio elettrauto (quello di prima) che oltretutto si presenta al deposito per farmi ripartire l'auto e svincolarla (circa 33 euro) ma non e' finita.Vado al comando dei vigili urbani per farmi restituire l'auto ed evitare di pagare il verbale (altri 68, 25 euro + 2 punti di patente) presentando la dichiarazione dell'elettrauto ma, una collega del comandante dell'ufficio verbali prende in mano il documento e mi dice che e' FALSO!?!?!? allora mi impunto pure io e gli chiedo i nominativi e di andare a parlare con in comandante dei vigili urbani ma....... mi rispondono che me ne devo andare perche' non hanno tempo da perdere con me ed oltretutto neanche si qualificano con nome e cognome alla mia richiesta e le poche penne che c'erano sui tavoli le fanno immediatamente sparire. Non racconto piu' oltre perche' quello che e' successo dopo va un po' oltre le normali civili procedure di interlocuzione verbale purtroppo.Cosa devo fare?
Pagare e stare zitto o cos'altro?
Grazie anticipatamente.
Sergio, da Siracusa
Risposta ADUC
ci spiace, e' veramente un episodio sfortunato, ma nondimeno la contravvenzione e la rimozione sarebbero legittime.
Ora, che il vigile sostenga che il documento e' falso e' inutile, poiche' loro la contravvenzione l'hanno emessa legittimamente e fondatamente e non sono tenuti ad annullagliela solo perche' l'auto fosse in panne, pertanto da parte loro non era proprio il caso di scadere in simili bisticci. Chi eventualmente puo' decidere se lei meriti l'annullamento della contravvenzione stanti le particolari circostanze, e' solo il giudice di pace, a cui lei puo' ricorrere -con testimonianza dell'elettrauto- presentando un'opposizione in giudizio.
Ora, che il vigile sostenga che il documento e' falso e' inutile, poiche' loro la contravvenzione l'hanno emessa legittimamente e fondatamente e non sono tenuti ad annullagliela solo perche' l'auto fosse in panne, pertanto da parte loro non era proprio il caso di scadere in simili bisticci. Chi eventualmente puo' decidere se lei meriti l'annullamento della contravvenzione stanti le particolari circostanze, e' solo il giudice di pace, a cui lei puo' ricorrere -con testimonianza dell'elettrauto- presentando un'opposizione in giudizio.
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