Lettera del consumatore

ambedue le cose (reso e buono) non sono disciplinate dalla legge in quanto per gli acquisti avvenuti nei negozi non e' previsto il diritto di recesso (per ripensamento o per errore nell'acquisto). Pertanto dovra' rifarsi a quello che il venditore dice, poiche' il fatto di concedere -tra l'altro spesso entro un termine che crea confusione, essendo i 7 gg spesso quelli valevoli per il recesso- la restituzione con rimborso o il buono, e' a discrezione del negoziante. Anche l'uso del buono e' regolato in modo soggettivo, ovviamente il negoziante dovra' chiaramente esporre (sul buono o con avvisi in negozio) le condizioni d'uso dello stesso.