Venerdì 5 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

7 maggio 2004
Domanda 7 maggio 2004
Spettabile ADUC, Io avrei un quesito da proporvi, non so se potete rispondermi; il mio problema e' il seguente: il 16 dicembre 1999 ho stipulato un contratto con viasat per un antifurto satellitare, nel mese di dicembre 2003 ho venduto la mia auto e adesso viasat pretende il pagamento del canone per tutto l'anno 2004 nonostante io non possegga piu' l'auto con l'impianto a bordo. come e' possibile che io debba pagare un importo di 286 euro per un servizio che non ricevo? il contratto si intende tacitamente rinnovato ove non venga inviata comunicazione di recesso almeno 60 gg prima della scadenza, ma come facevo a sapere quando avrei venduto l'auto? e se avessi distrutto l'auto al punto da rottamarla avrei dovuto pagare ugualmente? ma scusate vi sembra una cosa giusta? gli installatori queste cose le tengono ben nascoste pero' e al momento della stipula del contratto non ho neanche avuto la mia copia del contratto da poter leggere! come posso fare per far valere le mie ragioni? puo' essere utile come elemento il fatto che sul contratto ci sia il timbro di un installatore che in realta' non mi ha installato l'impianto? non so' proprio a chi affidarmi e spero che voi mi possiate essere d'aiuto. Non so se potete rispondere alla mia richiesta, sperando in un riscontro positivo ringrazio anticipatamente.
Roberto, da Albenga

Risposta ADUC
per risolvere il problema sarebbe stato sufficiente avesse inviato disdetta col dovuto anticipo, rispetto alla scadenza contrattuale. Non avendolo fatto, e' normale (anzi doveroso) che il contratto si sia rinnovato. Per risolvere anticipatamente il contratto, occorre quantomeno corrispondere una penale; non e' questione di quando lei sapesse o meno di vendere l'auto, bensi' di obblighi contrattuali che devono essere rispettati: non ha solo lei diritti, ma anche la controparte.
In ogni caso, se non trova un accordo con la controparte in modo informale, agendo in giudizio potra' ottenere che il giudice le consenta il recesso anticipato dietro corresponsione di una penale.
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