Lettera del consumatore

mi e' stato danneggiato con arma da taglio il rivestimento del "guscio" per neonati che ho imbarcato come bagaglio al seguito sul volo airone roma-torino. non essendomene accorto immediatamente (perche' imballato nel sacchetto di plastica) non ho potuto denunciare l'accaduto gia' presso gli uffici aeroportuali ma solamente il giorno successivo con anticipo fax e raccomandata RR (con denuncia di constatazione e irreparabilita' danno del venditore come richiestomi) agli uffici clienti airone. non avendo avuto ad oggi (a distanza di un mese) alcun riscontro come posso fare perche' mi sia liquidato il danno subito (96 euro).
ringraziando anticipatamente per i preziosi consigli.
cordiali saluti.
Alberto, da Torino