Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 agosto 2000
Ho da poco comprato uno zaino di una marca nota (Eastpak) che dovrebbe durare a vita. Il mio problema e’ che ho notato diverse differenze con altri zaini dello stesso modello che mi fanno dubitare della sua originalita’. Poiche’ mi e’ costato anche £ 20 000 in piu’ di un altro (90 000) sicuramente originale acquistato in un altro negozio, vorrei sapere come posso provarne l'originalita’ o comunque vorrei 1 consiglio su come agire nei confronti del negoziante.
Risposta ADUC
L'unico modo e' contattare direttamente la ditta produttrice oppure l'importatore. Altrimenti, anche alla Camera di Commercio potrebbero -forse- poterle dare alcune indicazioni. Nel caso vi sia una truffa, potra' presentare denuncia in magistratura (e se l'indagine avesse un esito, potra' costituirsi parte civile e chiedere il rimborso del danno).
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