Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

6 maggio 2004
Domanda 6 maggio 2004
Ho grossi problemi con la telecom italia in quanto ho pagato le bollette in ritardo per colpa loro in quanto mi sono stati comunicati i dati di pagamento con un ritardo di ben due mesi. Ho inviato il fax dei pagamento ho chiamato comunicando tutti i dati necessari ma a tuttora non ho avuto nulla e sono ancora senza linea telefonica. Sembra quasi una presa in giro, pertanto vorrei chiedere dei danni alla telecom per avermi bloccato la ditta in quanto la linea telefonica e' intestata alla mia societa' che commercializza prodotti informatici. Chiedo pertanto un Vs. aiuto per risolvere questo grosso problema.
Attendo Vs. notizie in merito!!!
Cordiali saluti.
Pierluigi, da Palese/Bari

Risposta ADUC
l'onere di pagamento lei lo ha alla scadenza: se per qualche motivo le fatture si perdono via posta, occorre telefoni e si faccia dare i dati necessari, per poter comunque ottemperare nei termini. Cio' premesso (e' necessario saperlo per potersi muovere nel modo migliore) il distacco del servizio puo' essere contestato non in se stesso, ma ove sia mancato il preavviso. Pertanto, se in cio' hanno difettato, sicuramente puo' intentare un'azione per richiedere il rimborso dei danni legati a questo fatto. Questa prima contestazione, puo' avvenire in concomitanza con la nuova comunicazione dei pagamenti che lei effetuera', inviando al gestore una raccomandata A/R con allegata detta documentazione, dettando un termine di 48 ore per effettuare il riallaccio e di 15 gg entro cui provvedere ad effettuare il rimborso del danno arrecatole, con l'avviso che in difetto agira' in giudizio -potra' in seguito citarli davanti al giudice di pace.
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