Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
27 agosto 2000
Ho prenotato una roulotte presso un camping 3 stelle, versando una caparra del 35% del prezzo totale. Arrivati sul posto, la roulotte si e’ rivelata fatiscente, con chiare infiltrazioni di umidita’ e sotto un viadotto autostradale. Ovviamente non abbiamo effettuato il soggiorno prenotato.
Risposta ADUC
Le suggeriamo di inviare al campeggio (e per conoscenza al locale ufficio dell'Apt) una raccomandata A/R in cui denuncia l'accaduto -magari servendosi anche di testimoni e soprattutto del filmato- e ingiunga -entro 15 gg dal ricevimento- di rimborsarla della somma versata e del danno subito, altrimenti fara' causa per inadempienza (tentando una conciliazione in Camera di Commercio o rivolgendosi al giudice di pace).
Sul nostro sito, in Modulistica, trovera' un facsmile per la lettera.
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