Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
6 maggio 2004
Gentile Aduc, avrei bisogno di una consulenza relativa alla liquidazione di un autoveicolo da parte delle assicurazioni, in caso di furto totale.
Mi sono stati richiesti tutti i documenti necessari: quelli del P. R. A., il libretto, le chiavi e la procura a vendere in caso di ritrovamento. Consegnavo tutto a due mesi dal furto. Secondo le condizioni contrattuali avrei dovuto essere indennizzato non oltre 15 gg. dalla consegna, ma cio' non e' avvenuto. Successivamente a tale periodo e' stato ritrovato il veicolo. Nel comunicarlo all'assicurazione facevo presente di non essere piu' interessato al suo recupero, avendo in altro modo gia' provveduto, e sollecitavo il risarcimento. Quando, dopo una decina di giorni, tornavo a sollecitare il pagamento, mi si comunicava che il veicolo non sarebbe stato piu' indennizzato poiche' era stato ritrovato.
Posso appellarmi ai termini temporali di indennizzo previsti nelle condizioni contrattuali per chiedere comunque la liquidazione totale del veicolo? E anche al fatto che contrattualmente si prevede che la richiesta della procura da parte della compagnia sia contestuale al pagamento dell'indennizzo?
Grazie della collaborazione.
Bruno, da Torino
Mi sono stati richiesti tutti i documenti necessari: quelli del P. R. A., il libretto, le chiavi e la procura a vendere in caso di ritrovamento. Consegnavo tutto a due mesi dal furto. Secondo le condizioni contrattuali avrei dovuto essere indennizzato non oltre 15 gg. dalla consegna, ma cio' non e' avvenuto. Successivamente a tale periodo e' stato ritrovato il veicolo. Nel comunicarlo all'assicurazione facevo presente di non essere piu' interessato al suo recupero, avendo in altro modo gia' provveduto, e sollecitavo il risarcimento. Quando, dopo una decina di giorni, tornavo a sollecitare il pagamento, mi si comunicava che il veicolo non sarebbe stato piu' indennizzato poiche' era stato ritrovato.
Posso appellarmi ai termini temporali di indennizzo previsti nelle condizioni contrattuali per chiedere comunque la liquidazione totale del veicolo? E anche al fatto che contrattualmente si prevede che la richiesta della procura da parte della compagnia sia contestuale al pagamento dell'indennizzo?
Grazie della collaborazione.
Bruno, da Torino
Risposta ADUC
puo' sicuramente provare a sostenere che la procedura di liquidazione deve ritenersi regolarmente conclusa in data anteriore al ritrovamento, e che di conseguenza il veicolo stesso si debba ritenere a loro totale disposizione, non costituendo l'erogazione fisica del denaro elemento di perfezionamento ma solo la dovuta conseguenza del perfezionamento medesimo.
Occorrera' pero' che intenti una causa.
Per prima cosa, faccia presenti queste considerazioni in una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
Occorrera' pero' che intenti una causa.
Per prima cosa, faccia presenti queste considerazioni in una raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere al rimborso ed avvisando che in difetto agira' in giudizio.
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