Lettera del consumatore

il periodo e' un anno da quanto sono avvenuti i lavori. A livello generale le diciamo che, non ottenendo niente con un tentativo verbale, la contestazione dovra' avvenire per iscritto -con raccomandata A/R- intimando un termine di 15gg per provvedere (all'ulteriore intervento gratuito o al rimborso), con minaccia, in difetto, di adire le vie legali. Successivamente potra' rivolgersi al giudice di pace (od in camera di commercio) tentando una conciliazione. Potrebbe anche essere necessaria una perizia, o comunque una relazione tecnica di un meccanico di fiducia a sostegno di quanto contestato.