Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 maggio 2004
In data 23.12.2002 ho comprato un telefono cellulare.
La scorsa settimana questo cellulare ha presentato alcuni problemi di funzionamento, quindi mi sono rivolta al venditore, il quale mi ha risposto che il telefono e' fuori garanzia e che devo rivolgermi ad un centro specializzato logicamente a mie spese.
Volevo domandare se in questo caso trova applicazione o meno quanto previsto dal D. Lgs. 2 febbraio 2002 n. 24 che ha introdotto gli artt. dal 1519-bis al 1519-novies del codice civile?
Grazie.
ELISABETTA, DA ROVERETO
La scorsa settimana questo cellulare ha presentato alcuni problemi di funzionamento, quindi mi sono rivolta al venditore, il quale mi ha risposto che il telefono e' fuori garanzia e che devo rivolgermi ad un centro specializzato logicamente a mie spese.
Volevo domandare se in questo caso trova applicazione o meno quanto previsto dal D. Lgs. 2 febbraio 2002 n. 24 che ha introdotto gli artt. dal 1519-bis al 1519-novies del codice civile?
Grazie.
ELISABETTA, DA ROVERETO
Risposta ADUC
si', e' applicabile; il problema pero' e' che occorre ricordare l'intero contenuto della norma. La quale prevede che la garanzia sia di due anni e si possa agire sul venditore, ma.. specifica anche che detta copertura la si ha a fronte di un vizio di produzione originario: e che questo deve essere provato dal cliente (il vizio si presume solo per i primi 6 mesi).
Pertanto, puo' agire; ma le occorrerebbe una valutazione tecnica -o comunque la certezza, per affrontare un contenzioso- che rilevi come il vizio sia di produzione.
Pertanto, puo' agire; ma le occorrerebbe una valutazione tecnica -o comunque la certezza, per affrontare un contenzioso- che rilevi come il vizio sia di produzione.
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