Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
5 maggio 2004
Buongiorno, a Dicembre 2003 ho richiesto alla Clarima una carta revolving REFLEXIA dopo aver letto attentamente ogni parte del contratto.
Gia' dopo il primo mese ho portato la rata minima di rimborso a 400 euro ma cio' nonostante, pur utilizzando la carta per importi nettamente inferiori, in ogni estratto conto (che praticamente chiudo a saldo) mi vengono attribuiti degli interessi. Dopo aver contattato ogni mese, al ricevimento dell'E/C il servizio assistenza Clarima senza aver ricevuto altro che indicazioni del tipo "ha ragione, inoltriamo la segnalazione alla contabilita'... " oggi la persona del servizio assistenza, a fronte dell'ennesimo E/C con interessi caricati sopra, mi dice candidamente che sono previsti comunque interessi su base giornaliera quando utilizzo la carta: insomma se spendo x al 10 del mese poi sull'E/C avro' caricati gli interessi per questo "anticipo" fattomi da Clarima.
A me non sembra corretto, Voi che ne dite?
Grazie.
Marco, da Valcanneto di Cerveteri (Roma)
Gia' dopo il primo mese ho portato la rata minima di rimborso a 400 euro ma cio' nonostante, pur utilizzando la carta per importi nettamente inferiori, in ogni estratto conto (che praticamente chiudo a saldo) mi vengono attribuiti degli interessi. Dopo aver contattato ogni mese, al ricevimento dell'E/C il servizio assistenza Clarima senza aver ricevuto altro che indicazioni del tipo "ha ragione, inoltriamo la segnalazione alla contabilita'... " oggi la persona del servizio assistenza, a fronte dell'ennesimo E/C con interessi caricati sopra, mi dice candidamente che sono previsti comunque interessi su base giornaliera quando utilizzo la carta: insomma se spendo x al 10 del mese poi sull'E/C avro' caricati gli interessi per questo "anticipo" fattomi da Clarima.
A me non sembra corretto, Voi che ne dite?
Grazie.
Marco, da Valcanneto di Cerveteri (Roma)
Risposta ADUC
non possiamo darle una risposta esaustiva poiche' -pur esistendo delle regole generali- ogni carta e' disciplinata da uno specifico contratto, che fa piena fede. Comunque, da quello che ci descrive ci sembra che le condizioni di questa carta rientrino in quelle generali. Le carte revolving prevedono un rimborso tramite il pagamento di una rata minima, che gradualmente ricostituisce il credito affidato (e via via consumato). Vi sono anche degli interessi (mensili), che sono applicati solo (ovviamente) sugli importi utilizzati. Va verificato, sul contratto, se questi interessi mensili dovrebbero in qualche modo essere compresi nella rata di rimborso o meno. Il fatto e' che la rata viene fissata subito, e non e' detto (anche verificando quanto sopra) che sia sempre sufficiente a coprire la quota di interessi maturata (che dipende dal consumo). Eventualmente andrebbe modificata la rata minima.
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