Lettera del consumatore

Gentili Signori, mi permetto di sollevare un ipotesi in merito a quanto segnalatovi da un lettore (lettera 82713 del 29 aprile 2004). Quest'ultimo vi ha scritto di essersi "connesso ad internet con modem isdn attraverso la societa' TELE2". Alla ricezione della bolletta, il vostro lettore ha notato che "tutte le connessioni erano doppie", ossia erano state fatturate due chiamate per ogni collegamento.
La mia ipotesi e' che non si tratti di errore e che gli addebiti siano corretti. Infatti il lettore vi ha specificato "modem isdn" (anche se tecnicamente tale apparecchio si chiama TA = adattatore di terminale): fra le caratteristiche di una linea telefonica isdn vi e' quella di poter attivare una connessione a 128 Kbps - il doppio dei 64 Kbps consentiti dalle linee analogiche, tramite il "Collegamento multiplo" con la quale si attivano due chiamate, una per ogni canale di comunicazione della linea isdn. Quindi - banalizzando - si tratta di due telefonate in contemporanea. Consiglierei al vostro lettore di verificare le impostazioni di connessione sul proprio computer e nel caso in cui sia attivo il collegamento multiplo, correre alla posta a pagare la fattura Tele2. Spero che possiate fargli avere questa mia.
Con i miei migliori saluti.
Carlo, da Roma