Giovedì 4 giugno 2026
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Cara ADUC

Lettera del consumatore

4 maggio 2004
Domanda 4 maggio 2004
buona sera, seguo sempre la vs rubrica, sono qui per porre questa domanda: ho stipulato 1 anno fa un contratto per un prestito personale c/o una nota finanziaria nazionale; a tutt'oggi sto pagando le mie rate mensile per estinguere il debito. Ora, vengo contattato da un loro promotore locale dicendomi che al tempo della stipula del contratto e' stato commesso un errore nel calcolo degli interessi e, nell'ottica della regolarita' e della trasparenza bancaria, devo portare la copia del mio contratto che ho e che sara' distrutto e verra' sostituito con un altro. Non vorrei che cambiassero i termini del finanziamento, durate o importo rate ecc. E' lecita questa operazione? Se effettivamente ci fosse questo errato conteggio, possono variare i termini ad oltre un anno di distanza? Posso essere tutelato in qualche modo? Grazie per una vs risposta Saluti.
Corinna, da Ceranesi/Genova

Risposta ADUC
non faccia nulla. Se le arrivera' una raccomandata A/R si porra' il problema a seconda di quanto le scriveranno, ma per il momento non e' opportuno basarsi su quanto dettole a voce, visto che non hanno neanche saputo spiegarle l'errore (e comunque, le soluzioni possono essere molteplici). Poiche' l'errore lo hanno fatto loro, non avranno problemi a scriverle e contestarle quanto eventualmente fossero in diritto di fare.
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