Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
4 maggio 2004
Salve, ho ricevuto un bolletta da vodafone con roaming internzazionale in cui le chiamate ricevute in roaming in Tunisia per un tempo di 15: 26: 01 costano 1890, 13 Euro. Facendo un calcolo il costo risulta di 2, 03 Euro, mentre il costo dichiarato dovrebbe essere di 1 Euro (iva inclusa) al minuto! Come procedere per un chiarimento?
Paolo, da Giulianova (TE)
Paolo, da Giulianova (TE)
Risposta ADUC
effettui una contestazione formale a mezzo raccomandata A/R, dettando un termine di 15 gg entro cui provvedere a fornire il dettaglio dei costi, dando avviso che decorso inutilmente il termine dato agira' in giudizio (con riserva di richiedere la rifusione del danno causatole).
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