Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2004
Sono un utente della EnelGas, nel 2000 i contatori del gas sono stati sostituiti su iniziativa delle societa' preposte, nell'agosto del 2003 a causa della sostituzione della caldaia a gas mi sono reso conto che il contatore che mi avevano assegnato corrispondeva ad un'altro condomino, quindi i consumi non corrispondevano a quelli effettivi a causa dell'inversione dei contatori, dopo diversi solleciti, la societa' EnelGas di Milano e' intervenuta facendo sostituire i contatori di sana pianta, ora mi sono visto recapitare una fattura con consumi corrispondenti a 0 metri cubi di euro 429, 00, quindi ho chiamato il numero verde che mi ha informato che si tratta del conguaglio consumi relativo al periodo 2000/2003 corrispondente al vecchio contatore ovvero al contatore assegnato all'altro condomino ma fisicamente mio, quanto detto dall'operatrice non e' chiarito sulla fattura, ed io a mio malgrado devo secondo la EnelGas pagare senza neanche poter ricorrere sulla loro responsabilita', in quanto anche se i consumi ci sono stati, io non potevo rendermi conto del consumo effettivo del gas.
Almerico, da Senago/Milano
Almerico, da Senago/Milano
Risposta ADUC
sui consumi effettivi che ci sono stati non potra' fare molto, ma per quanto concerne la richiesta di conguaglio in se stessa, ha titolo per richiedere le necessarie specifiche . Invii pertanto una raccomandata A/R, intimando di documentare il dettaglio, mostrando anche la foto del contatore in questione, dando avviso che in caso non ottenga la dovuta specifica entro 15 gg agira' in giudizio, riservandosi di richiedere la rifusione del danno causato.
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