Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
3 maggio 2004
Gentilissima associazione, noi siamo quattro famiglie che abbiamo acquistato una casa formata da quattro appartamenti due al piano superiore e due al piano terra; il 20 settembre 2004 sono due anni che ci abitiamo.
Subito nel primo inverno del 2002 abbiamo avuto problemi di condense sui pavimenti perimetrali al piano terra e del gocciolamento dal tetto per il piano soprastante; oltre ad innumerevoli altri piccoli problemi (come ad esempio la mancanza in alcuni punti del parapetto sulla scala d'entrata, il materiale installato diverso da quello elencato nel capitolato, la mancanza delle canne fumarie, etc.. etc.).
Premetto che l'impresario da cui noi abbiamo acquistato i quattro appartamenti non vuole sentire nessuna ragione, anche dopo continui colloqui solleciti verbali e telefonici.
Chiediamo gentilmente se tramite la Vs. associazione c'e' la possibilita' di essere rappresentati e/o difesi nei ns. diritti di consumatori, oppure si deve passare tramite uno studio legale privato?
Grati fin d'ora di un Vs. interessamento, cogliamo l'occasione di porgerVi cordiali saluti.
Mario, Giovanni, Luca, Emanuele, da Fiorano al Serio
Subito nel primo inverno del 2002 abbiamo avuto problemi di condense sui pavimenti perimetrali al piano terra e del gocciolamento dal tetto per il piano soprastante; oltre ad innumerevoli altri piccoli problemi (come ad esempio la mancanza in alcuni punti del parapetto sulla scala d'entrata, il materiale installato diverso da quello elencato nel capitolato, la mancanza delle canne fumarie, etc.. etc.).
Premetto che l'impresario da cui noi abbiamo acquistato i quattro appartamenti non vuole sentire nessuna ragione, anche dopo continui colloqui solleciti verbali e telefonici.
Chiediamo gentilmente se tramite la Vs. associazione c'e' la possibilita' di essere rappresentati e/o difesi nei ns. diritti di consumatori, oppure si deve passare tramite uno studio legale privato?
Grati fin d'ora di un Vs. interessamento, cogliamo l'occasione di porgerVi cordiali saluti.
Mario, Giovanni, Luca, Emanuele, da Fiorano al Serio
Risposta ADUC
la contestazione dei vizi andava eseguita entro l'anno: non avendo provveduto in tal senso oggettivamente sareste fuori dei termini di legge per contestare, vista la tipologia di contratto e di vizi.
Provate ad inviare una raccomandata A/R minacciando d'intentare causa ove non si provveda alla risoluzione del problema entro un termine, con riferimento alle precedenti e reiterate contestazioni (solo verbali, questo e' il problema) nella speranza che la controparte ammetta cio' e quindi legittimi di fatto le vostre opposizioni verbali.
Provate ad inviare una raccomandata A/R minacciando d'intentare causa ove non si provveda alla risoluzione del problema entro un termine, con riferimento alle precedenti e reiterate contestazioni (solo verbali, questo e' il problema) nella speranza che la controparte ammetta cio' e quindi legittimi di fatto le vostre opposizioni verbali.
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