Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
29 aprile 2004
Ho acquistato una vettura nuova presso un concessionario ed il giorno 3 aprile 2004 mi e' stata consegnata. Oggi vengo richiamato dalla concessionaria perche' si sono sbagliati. L'auto che mi hanno consegnato non era la mia, anzi hanno messo il mio nome su un libretto di circolazione di un'altra autovettura che non avrebbero dovuto immatricolare. Per risolvere hanno pensato di darmi l'auto immatricolata per errore (dato che ormai tutti i documenti riportano il numero di telaio dell'auto che NON avrei dovuto avere) e di smontare dall'auto i sedili in pelle e di rimontarci quelli di tessuto dell'auto che mi hanno dato per errore... Se non accetto mi hanno parlato di avvocati. Ditemi voi per favore cosa posso fare!
Alfio, da Tradate
Alfio, da Tradate
Risposta ADUC
non abbiamo capito se i sedili in pelle li volesse lei oppure no e se il problema sia solo questo. Diciamo che se a lei va bene l'errore, puo' anche convalidarglielo, pero' in quel caso se la miglioria fosse sull'auto che NON dovevano darle, quantomeno potrebbero lasciarle questa modifica in cambio del disturbo. Altrimenti, lei fara' valere il contratto e LEI esigera' l'auto che le spetta da contratto: l'avvocato che si fara' valere, semmai, e' il suo. Ci pare che la concessionaria non debba che adattarsi alla sua volonta', purche' stia attento a cio' che firma e purche' contesti tutto per iscritto (per raccomandata) PRIMA di accettare variazioni.
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