Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
28 aprile 2004
Spett. Le ADUC, Ho usufruito per circa 20 gg di un servizio a pagamento su internet, e precisamente http: //incontri. supereva. it, la quale afferma che la disdetta deve avvenire entro sette giorni dalla fine del mese, quindi io il 23/04 alle 9.40 ho inviato un fax di disdetta. Oggi mi hanno inviato una email dicendo che i termini di disdetta non sono stati rispettati. Ho provato a chiamare il gestore della carta di credito ma mi hanno detto che non possono bloccare l'addebito (parliamo di 19 euro, ma e' il principio che mi fa rabbia). Cosa posso fare perche' la gente sappia che mettendosi nelle mani di questi signori, va incontro a questi inconvenienti? Non mi interessa recuperare i 19 euro, mi cancello lo stesso e gli regalo i 19 euro, ma vorrei tanto che la gente lo sapesse, ho provato a mettere un messaggio nel sito stesso, ma e' stato repentinamente censurato dallo staff del sito in questione(e ti credo).. Carini vero?..
Grazie per l'interessamento e buon lavoro.
Renzo, da Roma
Grazie per l'interessamento e buon lavoro.
Renzo, da Roma
Risposta ADUC
il fatto e' che avrebbe dovuto inviare una raccomandata A/R: in questo modo non ci sarebbero stati dubbi. Tuttavia, se la controparte ammette il ricevimento di un documento via fax di disdetta, ci pare che desumerne la data d'invio sia possibile: di conseguenza, puo' citarli in giudizio per ottenere la risoluzione del contratto nei termini prefissati e quindi con restituzione dei 19 euro (non per i 19 euro in se' ma proprio per ottenere pronuncia giudiziale di conferma).
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti