Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
26 aprile 2004
Cara Aduc, ho sottoscritto un contratto (presso la mia abitazione) relativamente ad un elettrodomestico che, a parere del venditore avrebbe eliminato <<secchio e straccio>>: Euro 150 a titolo di acconto; Euro 2000 circa, tramite finanziamento.
Alla ricezione della merce, provo le capacita' del suddetto e, con enorme rammarico trovo che l'elettrodomestico tradisce le mie aspettative che il venditore con mestiere aveva suggellato come certezze.
Cosi', il giorno successivo alla data di consegna, esercito il diritto di recesso: spedisco la raccomandata e comunico via telefono all'azienda la mia decisione.
Comunico anche alla finanziaria di "bloccare" la pratica in quanto intendo avvalermi di tale diritto.
Quindi come previsto provvedo a riconsegnare la merce e richiedo quanto versato a titolo di acconto.
L'azienda pero' mi fa sapere che la somma non la posso riavere subito in quanto alle 150 euro vanno detratte le spese per l'apertura della pratica inerente al finanziamento.
Hanno ragione loro?
Grazie in anticipo.
Giovanni Maria, da Roma
Alla ricezione della merce, provo le capacita' del suddetto e, con enorme rammarico trovo che l'elettrodomestico tradisce le mie aspettative che il venditore con mestiere aveva suggellato come certezze.
Cosi', il giorno successivo alla data di consegna, esercito il diritto di recesso: spedisco la raccomandata e comunico via telefono all'azienda la mia decisione.
Comunico anche alla finanziaria di "bloccare" la pratica in quanto intendo avvalermi di tale diritto.
Quindi come previsto provvedo a riconsegnare la merce e richiedo quanto versato a titolo di acconto.
L'azienda pero' mi fa sapere che la somma non la posso riavere subito in quanto alle 150 euro vanno detratte le spese per l'apertura della pratica inerente al finanziamento.
Hanno ragione loro?
Grazie in anticipo.
Giovanni Maria, da Roma
Risposta ADUC
se e' specificamente indicata questa spesa come accessoria, da contratto, il problema potrebbe porsi. TUTTAVIA lo spirito della legge e' tale da far intendere che nei giorni concessi per il recesso non debba essere attivato alcun passo non indispensabile alla conclusione del contratto finalizzato alla sola consegna e messa a disposizione del mezzo. Pertanto, si potrebbe anche sostenere che la spesa di apertura della pratica dovesse essere attivata solo al momento della chiusura dei termini del recesso. Occorrerebbe pero' una sentenza di un giudice, in merito.
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