Cara ADUC
Lettera del consumatore
Domanda
25 aprile 2004
e' consentito dalla legge di omettere le istruzioni d'uso, di una panca ginnica multifunzione con una struttura pesante oltre il mezzo quintale?
e se venisse regalato ad un adolescente e per imperizia subisse un grave danno alla spina dorsale di tipo permanente, chi paga?
una grande societa' di distribuzione di questi prodotti, inserisce nella scatola l'istruzione per il solo montaggio; al mio reclamo mi hanno risposto " se presume che chi acquista questo attrezzo sia in grado di usarlo " grazie per la vostra risposta.
MARTA, da Perugia
e se venisse regalato ad un adolescente e per imperizia subisse un grave danno alla spina dorsale di tipo permanente, chi paga?
una grande societa' di distribuzione di questi prodotti, inserisce nella scatola l'istruzione per il solo montaggio; al mio reclamo mi hanno risposto " se presume che chi acquista questo attrezzo sia in grado di usarlo " grazie per la vostra risposta.
MARTA, da Perugia
Risposta ADUC
il problema non e' sulle istruzioni; possono anche mancare. Il problema e' che se non si ha la professionalita' sufficiente, sono inutili anche le istruzioni per l'utilizzo, NEL CASO vi siano delle difficolta' tecniche. Di conseguenza, ci pare che il problema sia di valutare se sia legittima la modalita' di vendita adottata, ove il prodotto dovesse essere destinato solo a chi abbia una specifica praticita'. In un certo senso, il discorso fatto da loro e' corretto seppur nella banalita'. In quanto se una qualche perizia e' necessaria, deriva dall'abilita' professionale, mentre in caso di difficolta' d'uso, neanche le istruzioni possono sopperire alla mancanza di tecnicita' e quindi il rischio potenziale permarrebbe invariato.
Occorrerebbe una perizia tecnica, per determinare tutto cio'.
Occorrerebbe una perizia tecnica, per determinare tutto cio'.
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