Lettera del consumatore

volendo usufruire della garanzia del produttore non avrebbe scelta, valgono le condizioni stabilite dalla specifica garanzia. Potrebbe provare a cambiar strada, rifacendosi alla garanzia di legge (d.lgs.24/2002) e quindi contestando il vizio di produzione direttamente al venditore. In tal caso potrebbe essere chiesta la sostituzione specificando che, in caso fosse impossibile (visto che per legge il bene sostituito deve essere identico a quello difettato), il contratto si risolverebbe con conseguente restituzione di quanto pagato. La difficolta' sta nel dimostrare la presenza del vizio, che per legge e' a carico del consumatore quando sono trascorsi sei mesi dall'acquisto. Non e' cosa facile, soprattutto essendo trascorsi quasi due anni. Andrebbe dimostrato, in pratica, che il vizio era originario e che era "latente", e che il problema avuto si e' manifestato poiche' vi era sul bene una debolezza "strutturale". Non e' strettamente necessario disporre subito una perizia (anche perche', arrivando in giudizio, questa potrebbe essere richiesta dal giudice), ma perlomeno dovrebbe sentire il parere di un tecnico di fiducia e poter disporre di una relazione tecnica scritta che possa aiutarla a sostenere il vizio. Le riportiamo il link del testo della legge per sua conoscenza
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